El cliente podrá solicitar una devolución en caso de que el producto presente defectos o daños de fábrica.

 

Para ello, la notificación deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, a fin de poder brindar una solución ágil y adecuada. 

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Es requisito que el artículo se encuentre sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios que lo acompañaban al momento de la entrega.

 

De esta manera, se asegura que el producto pueda ser evaluado correctamente y se mantenga la transparencia del proceso.

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Al iniciar el trámite, será necesario presentar el DNI del titular de la compra, junto con el ticket o la factura que acredite la operación. Estos documentos son indispensables para validar la compra y garantizar que la gestión se realice de forma segura. 

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El producto deberá ser entregado en condiciones adecuadas para su devolución. Una vez verificado, se procederá conforme a la política de cambios y devoluciones vigente. Nuestro objetivo es asegurar un proceso claro, confiable y respetuoso con cada cliente.​

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