Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El sitio www.elmercadodebebidas.com.ar (en adelante, "el sitio") es operado por Integrated Supply Provider S.R.L., CUIT 30-71461630-3, República Argentina (en adelante, "El Mercado de Bebidas" o "nosotros").
Para cualquier consulta sobre tus datos personales escribinos a info@elmercadodebebidas.com.ar.
2. Qué datos recolectamos
- Cuando creás una cuenta o hacés un pedido: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y de facturación, y DNI o CUIT cuando hace falta para emitir la factura.
- Cuando pagás: el pago se procesa a través de Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; sólo la confirmación de la operación.
- Cuando navegás: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, productos vistos y agregados al carrito, origen de la visita (por ejemplo, si llegaste desde un anuncio) y cookies. Ver el punto 5.
- Cuando nos contactás: lo que nos escribas por el formulario, mail o WhatsApp.
- Tu edad: al usar el sitio declarás ser mayor de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para procesar tu pedido. Si no los completás, no podemos vendértelo ni entregártelo.
3. Para qué los usamos
- Procesar, facturar y entregar tus pedidos, y coordinar el retiro en sucursal.
- Emitir la factura electrónica ante ARCA (ex AFIP), como exige la ley.
- Atenderte: responder consultas, reclamos, cambios y devoluciones.
- Recordarte un pedido que dejaste sin terminar, por correo electrónico.
- Enviarte novedades, promociones y descuentos, si no te diste de baja (ver punto 8).
- Medir cómo se usa el sitio y mejorarlo.
- Mostrar anuncios relevantes en Facebook, Instagram y Google, y medir si esos anuncios funcionan.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales, incluida la prohibición de venta de alcohol a menores de 18 años (Ley 24.788).
4. Con quién los compartimos
Compartimos tus datos sólo con quienes necesitan verlos para que el servicio funcione:
- Empresas de logística y transporte, para entregarte el pedido.
- Mercado Pago, para procesar el pago.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram) y Google, a través de sus herramientas de medición y publicidad descriptas en el punto 5.
- Odoo S.A., proveedor de la plataforma de comercio electrónico en la que funciona el sitio, cuyos servidores pueden ubicarse fuera de la Argentina. La transferencia se realiza conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y las cláusulas contractuales modelo de la Disposición 60-E/2016.
- Autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial lo exige.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5. Cookies y herramientas de terceros
El sitio usa cookies y tecnologías similares:
- Cookies propias, necesarias para que el sitio funcione: mantienen tu sesión, tu idioma y tu carrito, y registran desde dónde llegaste al sitio (por ejemplo, desde un anuncio) para atribuir el pedido a esa campaña.
- Meta Píxel: registra las páginas que visitás, los productos que mirás y agregás al carrito, y las compras, para medir y personalizar los anuncios que mostramos en Facebook e Instagram. Meta puede asociar esa información a tu cuenta si estás conectado. Más información y opciones en https://www.facebook.com/privacy/policy.
- Google Analytics 4: estadísticas de uso del sitio en forma agregada. Más información y cómo desactivarlo en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Mercado Pago: cookies propias del proceso de pago, según su política de privacidad.
Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueás las cookies necesarias, el carrito y el pago pueden no funcionar. Para limitar los anuncios personalizados podés usar las preferencias de anuncios de Meta (https://www.facebook.com/adpreferences) y de Google (https://adssettings.google.com).
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus pedidos y facturas se conservan por el plazo que exige la legislación fiscal y comercial, que hoy es de diez años. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Los datos de navegación se conservan por los plazos que fijan las herramientas del punto 5 (por defecto, hasta 26 meses en Google Analytics y 180 días en los públicos de Meta). Podés pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
7. Tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos, y a pedir que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, en los términos de los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a info@elmercadodebebidas.com.ar indicando tu nombre, tu correo y qué necesitás. Respondemos dentro de los diez días corridos para el acceso y de los cinco días hábiles para la rectificación o supresión, como establece la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Comunicaciones comerciales
Si no querés recibir novedades ni promociones, podés darte de baja desde el enlace que incluye cada correo o escribiéndonos a info@elmercadodebebidas.com.ar. La baja es inmediata y no afecta los correos necesarios para tu pedido (confirmación, envío, factura). Para llamadas o mensajes telefónicos respetamos el Registro Nacional "No Llame" (Ley 26.951).
9. Seguridad
El sitio funciona sobre conexiones cifradas (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es importante, te lo avisamos por correo o con un aviso en el sitio.